Le secteur de l’automobile est passionnant et rempli d’opportunités. Ouvrir une concession auto demande néanmoins une réelle implication de votre part et une volonté à toute épreuve. Si vous souhaitez vous lancer dans cette aventure, il est indispensable que vous sachiez charmer vos prochains clients. Découvrez quelques astuces pour réussir dans votre business de vente de véhicules.
Concession auto : améliorez votre prospection avec l’aide d’outils dédiés
Les concessionnaires automobiles privilégiaient autrefois les affiches publicitaires ou les annonces dans la presse écrite. Aujourd’hui, il est indispensable pour ces structures de s’adapter à l’évolution constante de la société sous peine de voir leur entreprise fermer. Les consommateurs contemporains se tournent désormais vers internet lorsqu’ils désirent acheter une voiture. Si votre société ne dispose pas d’une présence sur internet et les réseaux sociaux, vous risquez de perdre de très nombreux clients.
Il est donc indispensable pour un concessionnaire auto de disposer d’une plateforme web. Comme l’expliquent les experts de Ckseven.com, vous pouvez commander la réalisation de votre site personnalisé et obtenir des outils de gestion sur des plateformes spécialisées pour assurer votre visibilité en ligne. Sur votre site devront être renseignés les différentes offres et services que propose votre entreprise. Vous refléterez ainsi une image professionnelle et experte. En publiant du contenu de qualité suivant une stratégie SEO bien ficelée, vous pouvez également augmenter votre autorité.
Proposez des services uniques à vos clients
Pour attirer de nouveaux clients et fidéliser ceux qui vous ont déjà fait une fois confiance, il est important de mettre en place un parcours client attrayant. Voici comment faire.
La simulation de rachat de voiture
Pour commencer, vous pouvez offrir aux clients une simulation gratuite du rachat d’une voiture. Elle peut être proposée en ligne en renseignant des informations sur le véhicule comme :
- la marque,
- le modèle du véhicule,
- le kilométrage,
- l’état général de l’automobile.
En quelques clics seulement, votre client pourra évaluer de façon fiable le prix de vente de sa voiture. Si cette option ne lui convient pas, il pourra se rendre dans votre garage avec son véhicule pour le faire examiner et obtenir une estimation plus précise.
Les options de financement au sein de votre concession auto
En tant que concessionnaire, vous pouvez permettre aux clients qui le décident d’accéder à des prêts automobiles. L’accès au financement peut être proposé grâce à l’établissement de partenariats avec des banques, des coopératives de crédit ou des sociétés de financement indépendantes. Vous pouvez aussi proposer des locations de véhicules longue durée. Il s’agit d’un bail à long terme avec des paiements réguliers sur une certaine période pouvant aller de 3 à 5 ans. Au cours de cette location, votre client pourra utiliser la voiture sans qu’elle lui appartienne à la fin du contrat. Cette option convient parfaitement aux particuliers qui n’aiment pas garder longtemps le même véhicule. Ils pourront ainsi changer d’automobile dès que le contrat sera arrivé à terme.
Vous pouvez aussi guider votre clientèle vers la location avec option d’achat. Elle se rapproche de la location standard, à la seule différence qu’au terme du contrat, le client aura l’opportunité de racheter la voiture en question. Avec ces contrats de location, vous facilitez le quotidien de vos clients. Ils n’auront plus besoin de faire des allées et venues entre la banque et votre entreprise. Cet atout pourra mettre en confiance la plupart des clients.
