De plus en plus, les entrepreneurs sont séduits par le concept de la franchise en tant que modèle commercial. Ce dernier leur permet de lancer leur propre entreprise tout en jouissant de l’appui et de la renommée d’une marque déjà solidement implantée. Mais qu’en est-il concrètement ? Comment fonctionne-t-il ? Quels avantages et défis sont associés à cette approche ? Découvrez ci-dessous plus de détails.
Qu’est-ce qu’une franchise ?
La franchise est un accord contractuel entre deux acteurs majeurs : le franchiseur et le franchisé. Le franchiseur détient la propriété d’une marque, d’un savoir-faire et d’un modèle commercial, qu’il autorise le franchisé à utiliser moyennant une compensation financière. Le franchisé, quant à lui, est un entrepreneur indépendant qui exploite son propre point de vente sous l’enseigne du franchiseur. Il bénéficie de son accompagnement, de sa formation et de son assistance.
Le rôle du franchiseur et du franchisé
Les fonctions du franchiseur et du franchisé sont interdépendantes, chacun ayant des responsabilités spécifiques envers l’autre. Vous voulez en savoir plus ? En effet, la responsabilité du franchiseur englobe la sélection des candidats à la franchise, le partage de son savoir-faire, la formation et l’accompagnement continus durant la durée du contrat.
Quant au franchisé, son rôle consiste à :
- respecter le concept établi par le franchiseur ;
- suivre ses directives ;
- participer aux réunions et aux formations ;
- maintenir une communication constante avec le franchiseur et les autres franchisés.
Il doit aussi s’engager à contrôler la qualité de ses produits ou services et à travailler activement pour développer son chiffre d’affaires.
Le fonctionnement financier d’une franchise
Le fonctionnement financier d’une franchise repose sur un partage des risques et des bénéfices entre le franchiseur et le franchisé. Le franchisé doit investir un capital de départ, qui comprend le droit d’entrée, les frais d’aménagement du local, le stock de marchandises, etc. À cela s’ajoutent des charges fixes et variables, englobant la redevance, le loyer, les salaires, les impôts, etc.
Le franchisé perçoit en contrepartie le chiffre d’affaires généré par son activité, dont il déduit sa marge. Le franchiseur, quant à lui, perçoit les royalties versées par le franchisé, qui constitue sa principale source de revenus. Il doit également assumer des coûts liés au développement et à l’animation du réseau, tels que la recherche et le développement, la formation, la publicité, etc.
Les avantages et défis de la franchise
La franchise présente de nombreux avantages. Du côté du franchiseur, ce modèle lui permet d’étendre rapidement son réseau, à moindre coût et avec moins de risques, en s’appuyant sur des entrepreneurs motivés et impliqués. Il tire profit d’une puissance de négociation accrue avec ses fournisseurs, d’une visibilité renforcée sur le marché, et des retours d’expérience de ses franchisés.
Le franchisé, de son côté, trouve dans la franchise l’opportunité de créer son entreprise en bénéficiant de la réputation et du savoir-faire du franchiseur. Il bénéficie d’un accompagnement permanent, d’une formation continue, et de la solidarité au sein du réseau.
Cependant, la franchise comporte également des défis qui exigent une adaptation constante et une collaboration étroite entre le franchiseur et le franchisé. Pour le franchiseur, cela implique :
- le recrutement de franchisés compétents, motivés et loyaux ;
- le maintien de la cohérence et de la qualité du réseau ;
- le contrôle du respect des normes et du concept ;
- la gestion des éventuels conflits.
Quant au franchisé, les défis résident dans son adaptation au concept du franchiseur, le respect des obligations contractuelles, la gestion efficace de son activité et la confrontation à la concurrence.
Les clés du succès pour réussir en franchise
Pour réussir en franchise, il faut respecter certaines clés du succès, qui sont les suivantes :
- Choisir un réseau qui correspond à ses affinités, ses compétences et ses objectifs ;
- Se renseigner sur le franchiseur, le concept, le marché et la rentabilité du réseau ;
- Analyser le contrat de franchise et ses implications juridiques, financières et opérationnelles ;
- Respecter les engagements réciproques et les règles du jeu du réseau.
