Cette année, la fréquentation des complexes hôteliers a augmenté de 10,9 % en un an, soit 38,9 millions de nuitées à protéger. Ces chiffres confortent l’idée de l’utilisation des caméras de sécurité. Toutefois, si vous gérez un hôtel, quel dispositif de vidéosurveillance choisir ?
Évaluez les besoins de votre hôtel en matière de sécurité
La sécurité de votre hôtel englobe la protection de vos clients, employés et biens. Vous devez d’abord analyser les risques que vous courrez chaque jour. Revenez sur vos statistiques des dangers tels que les cambriolages, les incendies, les agressions et les accidents.
Vous devez également vous informer sur les règles de sécurité en vigueur. Vous pouvez vous inspirer des bonnes pratiques du secteur. Elles vous guident dans la politique de sûreté que vous pouvez adopter afin d’éviter des déconvenues au sein de votre établissement.
Ensuite, les caméras de vidéosurveillance, les systèmes d’alarme et de contrôle d’accès doivent être vérifiés attentivement. Vous devez évaluer leur conformité et statuer sur leur efficacité. N’hésitez pas à identifier les éventuelles défaillances. À partir de ces informations recueillies, établissez les actions à prioriser pour renforcer la sécurité de votre hôtel.
D’après les experts en solutions de sûreté du site https://myconnect.fr, vous pouvez contacter un professionnel de la vidéosurveillance pour vous aider. La société spécialisée mettra en place un dispositif de protection sur mesure qui tient compte des réalités de votre hôtel. Ce type d’établissement garantit des équipements de haute qualité, une grande longévité des installations et un coût compétitif.
Définissez le type de caméra et le lieu où les placer
Le type de caméra de vidéosurveillance que vous devez choisir dépend de vos objectifs et de votre budget. Les commerces proposent trois principales technologies :
- WiFi,
- 3 G/4G,
- thermosensible.
La première se connecte à votre réseau local par un routeur doté d’un protocole TCP/IP. Ce type de dispositif peut être déplacé à souhait. Toutefois, la connexion et l’alimentation électrique doivent être optimales. La technologie 3G/4G utilise une carte SIM. Les appareils thermiques sont équipés de capteurs réglables et sensibles à la chaleur corporelle humaine.
En France, c’est la CNIL (ou le préfet du lieu à surveiller) qui réglemente l’installation des caméras de vidéosurveillance. Vous devez donc obtenir une autorisation auprès des autorités. Le choix d’une équipe certifiée ISO 27001 vous permet de protéger votre hôtel ainsi que vos données sensibles. Choisissez des entreprises couvertes par des garanties valables et qui ont du matériel de qualité.
Assurez la sécurité de votre hôtel 24 h/7
Modernisez le système de surveillance de votre hôtel et adaptez-le pour avoir une sécurité ininterrompue. En plus des caméras, vous devez également munir votre complexe d’un système d’alarme anti-intrusion.
Vous pouvez confier le contrôle du dispositif à la police ou à un centre de surveillance externe. Vous pouvez également faire appel à une agence de sécurité. Ils vous fournissent des agents formés et capables de faire face à tout type de danger sur le terrain.
Planifiez une formation systématique du personnel à la sécurité de votre hôtel. Les agents doivent apprendre à détecter des situations potentiellement à risque et réagir efficacement. Mettez en place un code d’alerte bien précis et facile à utiliser dès que nécessaire.
Vos salariés doivent pouvoir prodiguer les premiers soins et organiser une évacuation en cas d’urgence. Planifiez des séances d’entraînement, testez l’efficacité de vos systèmes de sécurité et jugez la réactivité de votre personnel régulièrement. Fournissez à vos clients des informations et recommandations utiles à leur protection.
Source :
https://www.insee.fr/fr/statistiques/7618924
